Sửa chữa các lỗi máy tính: Máy tính bật không lên, bị treo, đơ, lỗi win, nhiễm virus,...
Sửa chữa lỗi về Window: máy tính bật lên màn hình xanh - đen
Sửa máy tính không kết nối được mạng, wifi
Thay thế các linh kiện máy tính giá rẻ (màn hình, bàn phím, chuột, ram, ổ cứng...) đảm bảo chính hãng.
Phục hồi dữ liệu do xóa nhầm, ổ cứng không nhận, bị hỏng.
Kiểm tra xóa bỏ các chương trình không cần thiết, để máy hoạt động nhanh, ổn định, không làm nặng máy
QUY TRÌNH DỊCH VỤ SỬA CHỮA
Nhân viên kỹ thuật ITSUPRO sẽ hỗ trợ kiểm tra tình trạng hư hỏng của sản phẩm miễn phí. Khách hàng sẽ không mất phí kiểm tra máy nếu không đăng ký sửa chữa.
Khách hàng từ chối, kỹ thuật lắp lại máy
Máy tính gặp sự cố
Nhân viên tiếp nhận thông tin
Kỹ thuật kiểm tra từ xa hoặc tận nơi và đưa ra giải pháp sửa chữa
Để trở thành hội viên DIAMOND của ITSUPRO, Quý khách cần đáp ứng được điều kiện dưới đây:
Duy trì dịch vụ IT trong 12 tháng liên tiếp từ 500 triệu đồng quy đổi trở lên; HOẶC
Tham gia các sản phẩm với giá trị giao dịch tối thiểu từ 500 triệu đồng quy đổi trở lên được quy định theo từng sản phẩm trong từng thời kỳ.
Mua quyền lợi hội viên DIAMOND
Những lợi ích của Khách hàng Bạch Kim:
Ưu tiên về thứ tự phục vụ
Ưu tiên về nhân sự phục vụ
Ưu tiên về hệ thống hỗ trợ 24/7/365
Các chương trình chăm sóc khách hàng riêng biệt
Các giải pháp công nghệ cùng các ưu đãi vượt trội về chi phí
Các chính sách ưu đãi từ các đối tác của ITSUPRO
Những đặc quyền chuyên biệt về dịch vụ hỗ trợ chỉ dành riêng cho khách hàng DIAMOND
Gói sản phẩm DIAMOND tích hợp một chuỗi các sản phẩm dịch vụ CNTT cơ bản với phí ưu đãi dành cho phân hạng DIAMOND
Các chương trình chăm sóc khách hàng đặc biệt phù hợp với phân hạng
Lưu ý: Điều kiện trở thành hội viên hạng DIAMOND được quyết định bởi Công ty. ITSUPRO có quyền thay đổi các quyền lợi/ dịch vụ cung cấp như một phần của chương trình.
Khách hàng Platinum
Để trở thành hội viên PLATINUM của ITSUPRO, Quý khách cần đáp ứng được điều kiện dưới đây:
Duy trì dịch vụ IT trong 12 tháng liên tiếp từ 300 triệu đồng quy đổi trở lên; HOẶC
Tham gia các sản phẩm với giá trị giao dịch tối thiểu từ 300 triệu đồng quy đổi trở lên được quy định theo từng sản phẩm trong từng thời kỳ.
Mua quyền lợi hội viên PLATINUM
Lợi ích
Ưu tiên về thứ tự phục vụ
Ưu tiên về nhân sự phục vụ
Ưu tiên về hệ thống hỗ trợ 24/7/365
Các chương trình chăm sóc khách hàng riêng biệt
Các giải pháp công nghệ cùng các ưu đãi vượt trội về chi phí
Các chính sách ưu đãi từ các đối tác của ITSUPRO
Những đặc quyền chuyên biệt về dịch vụ hỗ trợ chỉ dành riêng cho khách hàng PLATINUM
Gói sản phẩm PLATINUM tích hợp một chuỗi các sản phẩm dịch vụ CNTT cơ bản với phí ưu đãi dành cho phân hạng PLATINUM
Các chương trình chăm sóc khách hàng đặc biệt phù hợp với phân hạng
Lưu ý: Điều kiện trở thành hội viên hạng Platinum được quyết định bởi Công ty. ITSUPRO có quyền thay đổi các quyền lợi/ dịch vụ cung cấp như một phần của chương trình.
Khách hàng GOLD
Để trở thành hội viên GOLDcủa ITSUPRO, Quý khách cần đáp ứng được điều kiện dưới đây:
Duy trì dịch vụ IT trong 12 tháng liên tiếp từ 200 triệu đồng quy đổi trở lên; HOẶC
Tham gia các sản phẩm với giá trị giao dịch tối thiểu từ 200 triệu đồng quy đổi trở lên được quy định theo từng sản phẩm trong từng thời kỳ.
Mua quyền lợi hội viên GOLD
Lợi ích
Ưu tiên về thứ tự phục vụ
Ưu tiên về nhân sự phục vụ
Ưu tiên về hệ thống hỗ trợ 24/7/365
Các chương trình chăm sóc khách hàng riêng biệt
Các giải pháp công nghệ cùng các ưu đãi vượt trội về chi phí
Các chính sách ưu đãi từ các đối tác của ITSUPRO
Những đặc quyền chuyên biệt về dịch vụ hỗ trợ chỉ dành riêng cho khách hàng GOLD
Gói sản phẩm GOLDtích hợp một chuỗi các sản phẩm dịch vụ CNTT cơ bản với phí ưu đãi dành cho phân hạng GOLD
Các chương trình chăm sóc khách hàng đặc biệt phù hợp với phân hạng
Lưu ý: Điều kiện trở thành hội viên hạng GOLD được quyết định bởi Công ty. ITSUPRO có quyền thay đổi các quyền lợi/ dịch vụ cung cấp như một phần của chương trình.
Vui lòng nhập thông tin để các chuyên gia ITSURO có thể liên lạc và hỗ trợ bạn sớm nhất.